WEB金融新聞

オートバックスの待ち時間と注意点

HOME > 自動車とお金 > オートバックスの待ち時間と注意点

車の売却価格は、軽自動車で20万円以上、ミニバンなら50万円以上もの差が出ます!
見積りはこちら ズバット車買取比較

オートバックスはカー用品の専門店で、売り上げ日本最大のチェーン店です。車検や各種点検も受けられますし、タイヤ、バッテリー、ブレーキパッド、といった単品のパーツ交換も比較的安く行えます。

ディーラー車検はパーツ代がボッタクリなので(特にタイヤやブレーキ類)、事前にオートバックスでパーツ交換しておくのも賢い方法です。かくいう筆者も、車検はディーラーに丸投げしていますが、タイヤやブレーキパッドは高額なのでオートバックスで・・・と使い分けています。

オートバックスでピット作業(タイヤ交換、ETC車載機やドライブレコーダーの装着、等)を行う際は、45〜90分程度の作業時間が掛かるので、その間の待ち時間も発生します。作業時間自体は、下記が大体の平均です。

★オートバックスでの待ち時間の目安
・待ち時間なし;ワイパー交換(会員なら店員が即座にやってくれる)
・短時間(40〜60分);タイヤ交換、ドライブレコーダー取り付け、など
・長時間(90分クラス);ブレーキパッド交換、など
・更に長時間(2時間超);車検など法定点検類、大がかりな板金塗装、など

このような「通常の待ち時間」は、店舗内で待合室(休憩所)のような場所があるので、特に問題にはなりません。待合室にはイスやテーブルがあり、飲み物の自販機があって、テレビが付いていたり、雑誌やマンガ等が置いているので、時間潰しには事欠きません。ちなみにこの文章も、実際にスーパーオートバックスでの待ち時間に、ノートPCで書きました(笑)。

※オートバックスでも、多数のピット(車に作業を施すスペース)を備えた大型店「スーパーオートバックス」なら、必ず大きな待合室が設けられているはずです。

なので、ピット作業の空き枠があれば、当日に飛び込みで車を持ち込んでも、タイヤ交換やカーナビ取り付けなども行ってもらえます。

しかし注意したいのが「空き枠があれば」という部分です。実はオートバックスでの車の各種作業は、見た目が混んでいなくとも、本当は空き枠が埋まっていて、飛び込みで買い物にいっても作業ができない・・・という事態もありえるのです。つまり混んでいる時は、単純な作業の待ち時間だけでなく、他の先約客の作業が終わるまでの時間も待たされる訳です。

混んでいて待たされる可能性もあるので、電話で予約を

言うまでもなく、オートバックスは平日よりも土日祝日の方が混みますし、ゴールデンウィークやお盆休みなどの連休期間は特に混雑します。他にも、多くのユーザーが車の買い換えサイクル(=車検など法定点検の時期)に当たる2月・3月は、激混みになるので特に注意です。

加えて、ETC車載機、ドライブレコーダー、カーナビなどの取り付け・交換には、車の電気系統が絡む作業になるので専門の資格が必要で、行える人員に限りがあるのだそうです。よって、混んでいる時は「作業は来週以降になります・・・」等と、当日行えないケースもありえるのです。

実際に筆者は、車のETC車載機がエラーが出まくるようになったので、買い換えようとスーパーオートバックスに行ったのですが「今予約が埋まっていて、作業は最短で2日後になる」と言われました・・・。

ということなので、オートバックスに「作業が必要な買い物」に行く場合は、必ず事前に電話連絡を入れるべきです。例えば「ドライブレコーダーを買いたいのだけど、今日作業できますか?」などと訪ねるのです。作業の予約ができるケースもあるので、確実にパーツ交換・取り付けするという場合は、電話予約しておくことをお勧めします。

オートバックスの待ち時間と注意点まとめ
・作業時間の目安は平均で45〜90分程度
・スーパーオートバックスなら待合室があるので暇潰しできる
・混み具合で当日完了しない事もあるので、ピットの空きを電話確認すべき

ですが、注意点もあります。車検に関わるような作業(ブレーキパッドやエンジンプラグの交換など)は、電話予約は不可能な事です。店舗で店員が車種にあったパーツの在庫があるのか、そして車検証を確認しないといけない事が理由だそうです。

つまり、電話予約を入れても「その作業は実際にお車を拝見してからでないと・・・」と断られる可能性もあるわけです。筆者はブレーキパッドもオートバックスで交換しましたが、その時は「電話予約は不可能なパーツだ」と言われました。

カーナビ・ETC車載器・ドライブレコーダーなどは、車検とは全く関係の無い機器なので、事前にピット作業の予約をしておくことも可能だそうです。一見さんでは無理かもしれませんが、オートバックスの会員カードがある人なら、問題なく予約も可能です。おそらく予約は会員の人を優先するはずなので、会員カードも作っておくのがベターです。

※当ページへのリンクはご自由にどうぞ。但し画像・文章の転記や複製は禁止です。引用される際は当ページへリンクして下さい。
Copyright (C) 2016 http://www.777money.com/ All Rights Reserved.