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覆面調査モニターアルバイトの中身

覆面調査モニターとは、客を装って飲食店で食事をし、店員の接客態度や店の清掃状態などを調べるアルバイトの事です。別名「店舗観察調査員」や「ミステリーショッパー」などとも呼ばれています。

覆面調査アルバイトは、厳密には飲食店だけに限らず、スーパーやコンビニが対象の調査員も募集されていますが、アルバイトとして旨みがあるのはやはり飲食店です。スーパーなどの調査時の買い物品は返却しなければいけませんが、食べ物はさすがに返せとはいわれませんから(^_^;)、飲食店調査を上手に活用すれば、毎月の食費を浮かせる事も可能です。なのでここでは、飲食店調査モニターに絞って解説していきます。

覆面調査モニターは、チェーン店（フランチャイズ）化している外食産業の本社が、各フランチャイズ店の状況を抜き打ちでチェックする目的で行われています。マクドナルドを始め、多くの有名飲食チェーングループが、この「覆面員」を使って各店の仕事っぷりを把握しようと試みています。

覆面調査員になると、まず指定されたお店で普通に注文をして食事します。その際に、従業員（店員）の接客態度の良し悪しを調べたり、注文してから料理が出てくるまでの時間を調べたり、トイレの清掃状態が行き届いているかをチェックしたりします。それらを後にレポート形式で提出する事で、報酬が支払われる仕組みです。無論、飲食代は実費で支払ってもらえますが、調査時には各自立て替えで支払っておく必要があります。

また男女二人のコンビでの調査が対象の募集もあります。カップルでの入店が多い店（ちょっとお洒落な感じのバーなど）で店員に怪しまれない為です。恋人同士や夫婦で応募すれば、無料でお洒落な店でお酒を飲める上に、二人で探偵（スパイ）気分を味わえるので盛り上がれるのでは？

但し、従業員に覆面調査員であることがバレるのはご法度なので、店内でメモ書きを取ったりする事は難しいです。携帯電話のメモ機能を使うなどして、店員に怪しまれないように、各チェック項目の結果を書きとめておきましょう。

覆面調査バイトはネットで探すのが基本

覆面調査員の募集は、各企業が独自に募集する場合と、調査専門会社が募集している場合の２つのケースがあります。しかし両者とも、求人雑誌で応募をかけることは滅多に無く、インターネットでの募集がほとんどです。

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