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佐川の引越しの評判が悪いのは本当か?

近年は、価格.comや食べログなど、ネット上で商品やサービスを口コミ評価出来るサイトが増えています。そんな中でも、佐川急便の運送や引越しは評判が悪い傾向があります。はたして、佐川の引越しは本当に評判が悪いのでしょうか?

まず、こうした口コミサイトの評判は全く信用できない情報だと認識すべきです。ネットの口コミ情報はいくらでも自作自演やステマが可能なので、客の正しい評価が反映されているとは言い難いです。また、評価の指標が人によってバラバラで、判断基準は極めて曖昧です。ゆえに、口コミだけで佐川の評判を判断するのは問題があるでしょう。

特に、引越し会社はこうした口コミが参考になりにくい理由があります。作業がスムーズに進むかどうかは、引越し会社ではなく、個々の作業員によって決まるからです。大多数の引越し作業員は、社会人として最低限の礼儀やマナーを身につけています。しかし、体力勝負の引越し作業員には低学歴の者が多く、一部には礼儀やマナーに欠けた人がいるのも事実です。こうした責任感のない作業員が客の荷物を雑に扱う事で、トラブルになるケースもあるのです。

また、引越し会社は2月〜3月にかけての繁忙期には大量のアルバイトを雇って仕事に当たりますが、基本的には応募してきた人は全員採用という場合が多いです。一般的なアルバイト募集は、面接を行ってその人の能力や人柄を判断して採用を決定するものですが、引越し業界での繁忙期はとにかく人手が不足するので、余程の不適合者でない限り採用するのが実情です。

当然ながら、繁忙期にはいい加減な人間もバイトとして採用される可能性が高く、作業中に様々なトラブルを起こして、結果的に会社の評判も悪くなる場合があるのです。

このように、引越しの良し悪しは担当する作業員の質によって大きく左右されます。佐川にも評判の悪い作業員はいるでしょうが、もちろん親切丁寧な人もいますし、クロネコや日通にだってダメな人間は居ます。

どんな作業員が担当になるかは運であり、以前良い対応だった引越し会社でも、次に依頼する時は酷い扱いをされるかもしれません。ですから、単にネットの口コミ評判だけで引越し会社を決定するのは、無意味な行為なのです。

 

作業員の当たり外れは運!料金だけで選ぶのが合理的

とはいえ「佐川」という会社に悪評が多い事は事実です。佐川は社員に過酷な労働を課す企業として有名であり、ブラック企業大賞2016にもノミネートされました。ブラック企業という事は、会社の体制に問題があり、現場の作業員達への負担が大きくなっている事は間違いなく、サービスの質の低下にも繋がるでしょう。

事実、2016年末に佐川急便の配達員が激務に耐えきれず、イライラして地面に荷物を叩きつける場面が撮影された動画がYouTubeに投稿され、大炎上したことが話題となりました。こうした告発を見ると、本当に佐川は他の会社よりリスクが高いのか?と思いたくもなります。とはいえ、こういった人格破綻者は他の運送会社でも居る可能性があり、結局は運次第なのです。

佐川の引越しの評判が悪いのは本当か?まとめ
・ネットの引越し会社の口コミは信頼性が低い
・佐川はブラック企業と言われるが、作業員によりけり
・結局は「料金」だけで業者を選ぶのが合理的

繰り返しになりますが、引越し会社の評判を口コミで判断するのは問題です。結局のところ、引越し会社はどこを選んでもリスクがある事を考えると、ズバット引越し比較 で比較して、最も料金が安い会社に依頼するのが合理的な方法です。 引越し料金と作業の丁寧さやトラブルの少なさは、全く比例しないのですから。

 

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